Deze Algemene Boekingsvoorwaarden en elk document waarnaar daarin wordt verwezen (hierna de "Boekingsvoorwaarden") regelen het gebruik van de website (hierna de "Site", beter gedefinieerd in artikel 1, letter b) van deze Boekingsvoorwaarden) en beschrijven de voorwaarden waaronder Better Bookings Limited (hierna "Vogue Voyage") zijn boekingsdiensten voor hotels en reispakketten aan derden aanbiedt via de Site of via een andere applicatie die toegang geeft aan een geregistreerde gebruiker tot de boekingsdiensten van Vogue Voyage (hierna de "Dienst").

Voordat u de Dienst gebruikt, dient u deze Boekingsvoorwaarden te lezen. Het gebruik van de Dienst is voorbehouden aan geregistreerde gebruikers die deze Boekingsvoorwaarden hebben geaccepteerd. Het niet accepteren van de Boekingsvoorwaarden sluit het gebruik van de Dienst uit. Als u niet gebonden wilt zijn aan deze Boekingsvoorwaarden, verlaat dan de Vogue Voyage-site en registreer u niet.

Deze Boekingsvoorwaarden zijn daarom van toepassing tussen u en Vogue Voyage met betrekking tot het gebruik van de Dienst als geregistreerd lid (zoals beter gedefinieerd in artikel 1, letter d) van deze Boekingsvoorwaarden) op de Site.

De verkoop van toeristische arrangementen, die tot doel hebben zowel nationaal als internationaal diensten te verlenen, wordt geregeld door de Toeristische Code, in het bijzonder door artikelen. 32 tot 51-novies zoals gewijzigd door wetsdecreet 21 mei 2018 n.62, tot omzetting en implementatie van EU-richtlijn 2015/2302, evenals door de bepalingen van het burgerlijk wetboek met betrekking tot transport en mandaat, indien van toepassing.

Deze website wordt beheerd door Better Bookings Limited, een bedrijf geregistreerd in Engeland onder nummer 10720746, met statutaire zetel in Unit 4, Sandy Court Ashleigh Way, Plympton Plymouth, en BTW-nummer GB266495855.

 

1. Definities

De termen en uitdrukkingen in de Boekingsvoorwaarden worden geïnterpreteerd volgens de volgende definities:

a) "Vogue Voyage": verwijst naar Better Bookings Srl met statutaire zetel in Strada Vasile Alecsandri nr. 9A, enz. 2, ds. 7, Iasi BTW-nummer RO41330472;

b) “Site”: betekent de website van Vogue Voyage, zoals momenteel toegankelijk via het URL-adres veepee.better-bookings.com, samen met eventuele subdomeinen van deze site, tenzij uitdrukkelijk uitgesloten door de algemene voorwaarden zelf, of elk ander URL-adres dat Vogue Voyage periodiek kan definiëren;

c) "Lid(en)": geeft gebruikers aan die ervoor hebben gekozen zich op de Site te registreren en door Vogue Voyage zijn geaccepteerd, die verplicht zijn deze Boekingsvoorwaarden te accepteren en na te leven, evenals eventuele aanvullende registratievoorwaarden die Vogue Voyage periodiek kan stellen oprichten om lid te worden of te blijven;

d) "Account": betekent de persoonlijke informatie, betalingsinformatie en inloggegevens die door Leden worden gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst en/of een communicatiesysteem op de Site;

e) "Inhoud": betekent alle tekst, afbeeldingen, afbeeldingen, audio, video, software, gegevensverzamelingen en andere informatie die kan worden opgeslagen op een computer en die zich op de Site bevindt of wordt gepresenteerd;

f) "Leveranciers": betekent leveranciers van reizen, vakanties, producten of andere diensten (touroperators, hotels, luchtvaartmaatschappijen, grondafhandelaars of enige andere leverancier of aanbieder), die rechtstreeks aansprakelijk kunnen zijn jegens een Lid dat de Producten boekt die op de website zijn gepubliceerd. Locatie;

g) "Product(en)": betekent gezamenlijk de producten of diensten die een Lid via de Site kan boeken en/of kopen bij een Leverancier of bij Vogue Voyage. Dergelijke Producten kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, reispakketten zoals gedefinieerd in verlicht. i) van deze Boekingsvoorwaarden, accommodatie, vluchten, rondleidingen of andere reisdiensten of producten zoals beschreven op de Site;

h) "Toeristendienst": betekent - zoals bepaald in artikel 33, c.1, letter a) van de Toeristische Code - (i) het vervoer van passagiers; (ii) accommodatie die geen integraal onderdeel uitmaakt van het passagiersvervoer en niet bestemd is voor woondoeleinden, noch voor langdurige taalcursussen; (iii) de verhuur van auto’s of andere motorvoertuigen op grond van het besluit van de Minister van Infrastructuur en Transport van 28 april 2008, gepubliceerd in de Staatscourant van de Italiaanse Republiek nr. 162 van 12 juli 2008, of van motorfietsen waarvoor een rijbewijs van categorie A vereist is, overeenkomstig wetsdecreet nr. 2 van 16 januari 2013; (iv) elke andere toeristische dienst die geen integraal onderdeel vormt van een van de toeristische diensten waarnaar wordt verwezen in de nummers 1), 2) of 3), en is geen financiële of verzekeringsdienst.

i) "Toeristenpakket(ten)": betekent - zoals bepaald in art. 33, c.1, brief. c) van de Toeristische Code - de combinatie van ten minste twee verschillende soorten toeristische diensten met het oog op dezelfde reis of vakantie, als zich ten minste een van de volgende omstandigheden voordoet:

1) deze diensten worden gecombineerd door één enkele professional, ook op verzoek van de reiziger of in overeenstemming met zijn selectie, voordat voor alle diensten één enkel contract wordt gesloten;

2) dergelijke diensten, zelfs indien afgesloten met afzonderlijke contracten met individuele aanbieders van toeristische diensten, worden: (i) gekocht bij één enkel verkooppunt en geselecteerd voordat de reiziger akkoord gaat met de betaling; (ii) aangeboden, verkocht of gefactureerd tegen een vaste of globale prijs; (iii) geadverteerd of verkocht onder het “pakket” of een soortgelijke benaming; (iv) gecombineerd na het sluiten van een contract waarmee de professional de reiziger laat kiezen tussen een selectie van verschillende soorten toeristische diensten, of gekocht bij afzonderlijke professionals via verbonden online boekingsprocessen waarbij de naam van de reiziger, contactgegevens van de betaling en het e-mailadres wordt doorgegeven door de professional waarmee het eerste contract wordt afgesloten aan één of meerdere professionals en het contract met laatstgenoemde of laatstgenoemde professionals wordt gesloten uiterlijk 24 uur na bevestiging van de boeking van de eerste toeristische dienst;

j) "Dienst": iedere online infrastructuur die Vogue Voyage beschikbaar stelt en die toegang verleent aan een geregistreerde gebruiker tot de diensten van Vogue Voyage. Dit omvat, zonder beperking, webgebaseerde e-mail, messageboards, livechat en e-maillinks;

k) "Gebruiker(s)": betekent elke derde partij die toegang heeft tot de Site, inclusief Leden, die geen werknemer is van Vogue Voyage en handelt binnen de reikwijdte van de arbeidsrelatie;

l) "Productblad": geeft de volledige beschrijving aan van het Product waarop de aanbieding betrekking heeft;

m) "Aanbieding(en)": betekent het commerciële voorstel voor de korte termijn dat op de Site aanwezig is in de vorm van een flash-uitverkoop;

n) "Code voor toerisme": geeft wetsdecreet nr. 79/2011 aan, zoals gewijzigd door wetsdecreet 62/2018 tot omzetting van EU-richtlijn 2015/2302, en daaropvolgende wijzigingen en toevoegingen. 

 

2. Welkom bij Vogue Voyage

Vogue Voyage is een exclusieve reisclub, uitsluitend voor leden, die namens leveranciers, als reisagenten, de verkoop van hotelverblijven, vakanties en arrangementen promoot, waarbij kortingstarieven worden gegarandeerd. Vogue Voyage promoot als organisator ook de verkoop van Producten tegen concurrerende prijzen. Elke boeking die een Lid via de Site maakt, wordt geselecteerd uit een of meer Aanbiedingen die op een bepaald moment beschikbaar kunnen zijn. Leden kunnen de op de Site gepubliceerde Aanbiedingen boeken binnen de verkoopperiode die beschikbaar wordt gesteld volgens de methoden die van tijd tot tijd op de Site worden aangegeven.

 

3. Relatie tussen leden en Vogue Voyage

Deze Boekingsvoorwaarden regelen de relatie tussen Vogue Voyage en Leden met betrekking tot zowel de Dienst als de methoden voor het verwerken van Productreserveringen gemaakt door Leden. Leden moeten de Boekingsvoorwaarden lezen en begrijpen voordat ze de Dienst gebruiken en een Product kopen. Voor elk verzoek om verduidelijking kunnen leden contact opnemen met Vogue Voyage op het volgende adres voguevoyage@better-bookings.com

 

4. Account en registratie

4.1. Om toegang te krijgen tot de Dienst en Lid te worden, moet u zich registreren en een Account aanmaken op de Site. 

4.2. U kunt een Account aanmaken door uw e-mailadres en een wachtwoord op te geven of door gebruik te maken van een van de sociale netwerken (bijvoorbeeld Facebook) aangegeven op de registratiepagina. 

4.3. Als uw account is aangemaakt door een e-mailadres en wachtwoord op te geven, raden wij u aan sterke wachtwoorden te gebruiken die bestaan ​​uit een combinatie van hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen. Deze gegevens moeten als vertrouwelijk worden beschouwd en mogen niet aan derden worden doorgegeven. Elk Lid is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens en voor alle transacties die plaatsvinden via zijn Account. In geval van een vermoeden van manipulatie of onrechtmatig gebruik van het Account wordt het Lid verzocht onmiddellijk contact op te nemen met Vogue Voyage op dit adres voguevoyage@better-bookings.com.

4.4. Als het account via een sociaal netwerk is aangemaakt, heeft Vogue Voyage toegang tot de daarin opgenomen informatie en kan deze gebruiken binnen de grenzen van wat is toegestaan ​​door het sociale netwerk; kan ook toegangsgegevens opslaan in overeenstemming met de bepalingen van het privacybeleid van Vogue Voyage.

4.5. Zodra het account is aangemaakt en de registratiegegevens via e-mail zijn bevestigd, wordt de gebruiker een Vogue Voyage-lid.

4.6. Om de registratie geldig en effectief te laten zijn, moeten de leden meerderjarig zijn en handelingsbekwaam zijn.

 

5. Beëindiging en opschorting

5.1. In het geval dat een Lid deze Boekingsvoorwaarden schendt, behoudt Vogue Voyage zich het recht voor om de toegang van dat Lid tot de Dienst en zijn Account op te schorten, te beëindigen of te verhinderen, evenals zijn lidmaatschap op te schorten en/of de functionaliteit van het Account te beperken. Geen van de geschorste Leden mag toegang krijgen tot de Site met andere namen of de inloggegevens van een ander Lid, met of zonder toestemming van dat Lid.

 

6. Wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden

6.1. Vogue Voyage behoudt zich het recht voor om periodiek wijzigingen aan te brengen in deze Boekingsvoorwaarden wanneer zij dit passend acht of indien vereist door de wet. Alle wijzigingen worden onmiddellijk op de Site gepubliceerd en worden geacht te zijn aanvaard bij het eerste gebruik van de Site na de wijziging. Indien er substantiële wijzigingen plaatsvinden in deze Boekingsvoorwaarden, zal Vogue Voyage u hierover informeren. Elk Lid is echter verplicht om regelmatig de updates van de Boekingsvoorwaarden te controleren. In elke versie wordt aan het begin een ingangsdatum aangegeven vanaf welke de werking van de Boekingsvoorwaarden van kracht wordt. Het is duidelijk dat de wijzigingen niet zullen worden toegepast op reserveringen die al vóór de wijziging door het Lid zijn ingediend.

6.2. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Boekingsvoorwaarden en eerdere versies daarvan, prevaleren de bepalingen van deze Boekingsvoorwaarden, tenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt bepaald.

 

7. Privacy

7.1. Op het gebruik van de Site is ook het Privacybeleid van toepassing, waarin deze Boekingsvoorwaarden zijn geïntegreerd.

 

8. Hotelclassificatie

8.1. De officiële classificatie van hotelfaciliteiten wordt in het Aanbod, in het Productblad of in ander informatiemateriaal uitsluitend verstrekt op basis van de uitdrukkelijke en formele aanwijzingen van de Leveranciers of de bevoegde autoriteiten van het land waarin de dienst wordt verleend. Bij gebrek aan officiële classificaties die worden erkend door de bevoegde overheidsinstanties van de landen die ook lid zijn van de EU waarop de dienst betrekking heeft, behoudt Vogue Voyage zich het recht voor om een ​​eigen beschrijving van de accommodatiefaciliteit te geven, zodat een evaluatie en daaruit voortvloeiende acceptatie mogelijk is. van hetzelfde door het lid.

 

9. Illustratief materiaal

9.1. Ons doel is om een ​​nauwkeurige presentatie van de Producten te bieden door het gebruik van foto's en beschrijvingen. De foto’s en illustraties op de Site zijn echter louter illustratief. Houd er rekening mee dat de bovengenoemde inhoud daarom mogelijk niet exact overeenkomt met het geboekte product. Een identiek beeld als dat op de promotiefoto kan bijvoorbeeld niet worden gegarandeerd.

 

10. Verzekering

10.1. Vogue Voyage is van mening dat het hebben van een adequate reisverzekering de beste manier is om jezelf te beschermen tegen risico's die bijvoorbeeld voortvloeien uit de annulering van het Toeristenpakket, uit eventuele ongevallen en gebeurtenissen met betrekking tot de vervoerde bagage, uit eventuele repatriëringskosten in geval van een ongeval, ziekten, toevallige gebeurtenissen en/of overmacht die zich tijdens het reizen kunnen voordoen. Om deze reden moedigt Vogue Voyage haar leden aan om een ​​reisverzekering af te sluiten die geldig is op het moment van boeking van de vakantie voor de bestemmingen waarnaar zij van plan zijn te reizen, en die de activiteiten dekt die zij tijdens de vakantie willen uitvoeren. Het is daarom raadzaam dat alle deelnemers aan een geboekte reis een verzekering afsluiten (in het geval van gezinnen) of een eigen adequate polis hebben. Het is ook belangrijk om ervoor te zorgen dat u alle voorwaarden en informatie hebt gelezen die van toepassing zijn op elke polis die u aanschaft.

 

"Smart Option": de term verwijst naar de verzekeringsdekkingsdienst die wordt beheerd door Better Bookings Ltd. Voor meer details kunt u de speciale pagina raadplegen via deze link: https://better-bookings.com/so-service-description

10.2 Nadat u uw polis heeft geselecteerd en betaald, wordt u mogelijk gevraagd enkele vragen hierover te beantwoorden. Het is erg belangrijk dat u alle vragen naar waarheid, volledig en nauwkeurig beantwoordt en dat u alle relevante feiten openbaar maakt (bijvoorbeeld reeds bestaande medische aandoeningen). Anders zou de gekochte polis ongeldig kunnen worden verklaard en zou de gebruiker zonder verzekeringsdekking komen te zitten. Controleer uw polisgegevens zorgvuldig om er zeker van te zijn dat alle verstrekte informatie correct is. Tevens wordt de gebruiker verzocht een kopie van de polis mee te nemen op vakantie.

10.3 Indien de gebruiker informatie verstrekt namens derden, is het zijn of haar plicht om hun voorafgaande toestemming te verkrijgen voor het delen van gegevens ten behoeve van het abonnement, naast de relevante toestemming om hun gegevens te gebruiken.

10.4 Om te kunnen profiteren van de verzekeringsdekking aangeboden door Smart Option, is het noodzakelijk om de dekking aan te schaffen op het moment van boeking of binnen 48 uur na boeking door contact op te nemen met de dienst: smartoption@better-bookings.com.

 

11. Beperking van aansprakelijkheid

11.1. Onverminderd de toepassing van dwingende regels, aanvaardt Vogue Voyage geen verantwoordelijkheid voor enige directe of indirecte schade, voorzienbaar of anderszins, zowel in termen van opkomende schade als die van gederfde winst, noch voor gevolgschade, of voor enige andere schade die kan ontstaan uit het gebruik van de Site, uit de daarin opgenomen informatie of uit het vertrouwen op de inhoud van de Site of op de Producten die namens de Leveranciers via de Site worden verkocht. Gebruikers verklaren dat zij zich bewust zijn van het feit dat het gebruik van de Site en de inhoud ervan onder hun eigen verantwoordelijkheid en op eigen risico valt.

11.2. Vogue Voyage kan niet aansprakelijk worden gesteld als het mislukken of onjuist uitvoeren van het Productaankoopcontract te wijten is aan het Lid of afhankelijk is van de onvoorzienbare of onvermijdelijke actie van een derde partij, of werd veroorzaakt door een toevallige gebeurtenis of overmacht zoals, zonder beperking, natuurrampen, milieurampen, luchtruimsluitingen en overheidsbeperkingen, ongunstige weersomstandigheden, stakingen, burgerlijke onrust of de dreiging daarvan, oorlog of de dreiging daarvan.

11.3 Bij toepassing van art. 43, ca. 5 van de Toeristische Code heeft Vogue Voyage, wanneer zij optreedt als organisator, het recht om de schadevergoeding te beperken die verschuldigd is in geval van gebrek aan conformiteit bij de uitvoering van een toeristisch pakket. In dit geval zal deze compensatie echter niet hoger zijn dan de waarde gelijk aan driemaal de prijs betaald voor de aankoop van het Toeristenpakket. Deze beperking van de schadevergoeding geldt niet voor persoonlijk letsel of schade die opzettelijk of door nalatigheid is veroorzaakt.

 

12. Garanties bij insolventie of faillissement

12.1 In geval van een vlucht die is inbegrepen in het Toeristenpakket. Vogue Voyage biedt volledige financiële bescherming voor tourpakketten via het touroperatorlicentienummer 1999, uitgegeven door het Ministerie van Toerisme.

Vogue Voyage of de geïdentificeerde reisaanbieders verzorgen de genoemde reisdiensten (of een passend alternatief).

12.2. In het geval van een vlucht die niet is inbegrepen in het toeristenpakket. Wanneer het lid een toeristisch pakket koopt dat geen vlucht omvat, wordt de garantie in geval van insolventie of faillissement verstrekt door GENERALI SPA, polisnr. 1000016541278.

13. Afstand doen van rechten of acties

13.1 In het geval dat een van de partijen bij deze Boekingsvoorwaarden een bepaald recht of bepaalde handeling die hierin is opgenomen niet uitoefent, mag dit niet worden geïnterpreteerd als een afstand doen van een dergelijk recht of een dergelijke handeling.

 

14. Volledige overeenkomst, onafscheidelijk

14.1. Deze Boekingsvoorwaarden en alle documenten, zoals het Productblad, of het beleid dat er integraal deel van uitmaakt, zoals hierin bepaald, beheersen volledig de relatie tussen de partijen, met daaruit voortvloeiende uitsluiting van elke andere overeenkomst.

14.2. Elk van de clausules van deze Boekingsvoorwaarden is op zichzelf geldig en effectief. Wanneer een rechterlijke instantie of een andere bevoegde autoriteit bepaalt dat een artikel van deze Boekingsvoorwaarden in strijd is met de wet of niet effectief is, blijven de overige artikelen volledig van kracht.

 

15. Klachten en minnelijke oplossing van geschillen

15.1. Als u niet tevreden bent met enig aspect van de Producten die u via de Site hebt geboekt en u een klacht wilt indienen, kunt u tijdig contact opnemen met zowel de Leverancier als Vogue Voyage om eventuele problemen op te lossen.

15.2. Als het probleem zich voordoet met betrekking tot Vogue Voyage, kunt u, om eventuele geschillen met betrekking tot deze Boekingsvoorwaarden te voorkomen, eerst contact opnemen met het volgende adres voguevoyage@better-bookings.com om te proberen het probleem in der minne op te lossen. U kunt ook contact opnemen met het klachtenbureau: Klachtenbureau, Vogue Voyage, Strada Vasile Alecsandri nr. 9A, enz. 2, ds. 7, Iasi (RO).

15.3. In het geval dat de poging tot een minnelijke oplossing van het gerezen probleem niet succesvol is, kan Vogue Voyage de leden een oplossing van het geschil voorstellen door middel van bemiddeling of begeleide onderhandelingen, afhankelijk van de aard van het geschil.

15.4. Als de klacht betrekking heeft op de uitvoering van de verkoopovereenkomst van een Toeristenpakket, is het Lid verplicht om tijdens het gebruik van het Toeristenpakket hiervan op de hoogte te stellen door de klacht onmiddellijk in te dienen, in overeenstemming met de regels van juistheid en goede trouw bedoeld in de artikelen 1175. en 1375 van het Burgerlijk Wetboek, zodat de Aanbieder of Vogue Voyage, in het geval dat zij optreedt als organisator van het Toeristenpakket, haar lokale vertegenwoordiger of metgezel de situatie onmiddellijk zal verhelpen. Anders wordt de schadevergoeding verminderd of uitgesloten op grond van art. 1227 cc Het Lid dient tevens - op straffe van verval - een klacht in te dienen door een aangetekende brief met ontvangstbevestiging, of een ander middel dat bewijs van ontvangst garandeert, te sturen naar Vogue Voyage of naar de Aanbieder, uiterlijk tien werkdagen na de datum van ontvangst. datum van terugkeer naar de plaats van vertrek

 

16. Communicatie

16.1. Voor vragen over deze Boekingsvoorwaarden kunt u contact opnemen met Vogue Voyage via het online formulier, de chatservice of per e-mail op voguevoyage@better-bookings.com of door te bellen naar 02 8239 7517 (9.00 tot 13.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur, 5 dagen per week). week). Vogue Voyage biedt u graag hulp.

 

16.2. Wanneer Vogue Voyage contact moet opnemen met haar leden of hen op de hoogte moet stellen van schriftelijke communicatie, zal zij dit doen via e-mail of vooraf betaalde post naar de adressen die zijn opgegeven bij het aanmaken van het account of bij het boeken, als deze verschillend zijn.

 

17. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

17.1. Deze Boekingsvoorwaarden worden beheerst door het Roemeense recht en zijn onderworpen aan de Roemeense jurisdictie.

 

18. De rol van Vogue Voyage

18.1. Vogue Voyage treedt op als reisorganisator voor Leveranciers wier Producten op de Site worden gepubliceerd of aan Leden worden gecommuniceerd. Vogue Voyage selecteert zorgvuldig de leveranciers waarmee zij als agent samenwerkt (op basis van hun ervaring, reputatie, feedback over de kwaliteit van de dienstverlening, enz...). De Dienst van Vogue Voyage bestaat uit het aanbieden van de mogelijkheid aan haar Leden om de Producten van de Leverancier tegen zeer concurrerende prijzen te kopen en om het Productaankoopcontract rechtstreeks met de Leverancier af te sluiten. Op dit contract zijn de verkoopvoorwaarden van de Leverancier zelf van toepassing, en de Leverancier is jegens de Leden rechtstreeks verantwoordelijk voor de gedane aankopen. Binnen de grenzen gesteld door de toepasselijke wetgeving kan Vogue Voyage niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet nakomen door Leveranciers van hun verplichtingen met betrekking tot de levering van het Product.

18.2. Vogue Voyage onderhandelt met leveranciers over gereduceerde prijzen voor elke individuele aanbieding die op de site wordt gepubliceerd. De aankoop van producten door leden via de site impliceert het sluiten van een contract rechtstreeks met de leverancier en niet met Vogue Voyage, die zelf optreedt als reisorganisator van de leverancier . Vogue Voyage staat los van de onderhandelingen over en het sluiten van het contract tussen het Lid en de Leveranciers. Vogue Voyage is derhalve niet verantwoordelijk voor verdere voorwaarden of beperkingen die door de Leverancier worden gesteld aan de door het Lid gekochte Producten (zoals bijvoorbeeld de onmogelijkheid om een ​​eenmaal bevestigde reservering te annuleren). Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op de boeking en aankoop van de Producten op de Site. Daarom verbindt het Lid zich ertoe de voorwaarden van de Leverancier waarmee hij/zij het contract aangaat te respecteren en is hij/zij zich ervan bewust dat elke schending van de door de Leverancier toegepaste voorwaarden kunnen gevolgen hebben zoals bijvoorbeeld de annulering van de boeking, het onvermogen om de vlucht- of hotelboeking te bevestigen, het verlies van de voor een dergelijke boeking betaalde bedragen.

 

19. Reservering

19.1. Hieronder staan ​​de stappen in de boekingsprocedure voor Leveranciersproducten:

a) het Lid selecteert het gekozen Product uit de huidige Aanbiedingen en let erop de informatie in het Productblad zorgvuldig te bestuderen. Nadat het Lid op de knop “Boeken” heeft geklikt, controleert het Lid de boekingsgegevens en voert de passagiersgegevens en betalingsgegevens in. In dit stadium kan het Lid eventuele fouten bij de gegevensinvoer controleren en corrigeren. Om door te gaan met de boeking is het Lid verplicht de Boekingsvoorwaarden van Vogue Voyage, evenals die van de Aanbieder, te accepteren door de betreffende selectievakjes aan te vinken;

b) door het boeken van een Aanbieding koopt het Lid het Product. In het bijzonder brengt Vogue Voyage, na het klikken op de knop "Online betalen", het relevante bedrag in rekening via de geselecteerde betaalmethode en verzendt per e-mail het automatische online ontvangstbewijs ter bevestiging van de aankoop van het Product met de vermelding van de betreffende gekochte Productleverancier. Voornoemde kwitantie vormt de ontvangstbevestiging van de betaling die Vogue Voyage in naam en voor rekening van de Leverancier heeft geïnd en bevat de bij Vogue Voyage bekende gegevens met betrekking tot het gekochte Product. Het ontvangstbewijs bevat mogelijk niet alle details van de reisroute, die door de betreffende Aanbieder met een afzonderlijke mededeling zal worden gespecificeerd. Wanneer het Lid de betaling verricht en de Vogue Voyage Boekingsvoorwaarden, alsmede de aanvullende voorwaarden van de Aanbieder accepteert, komt tussen het Lid en de betreffende Aanbieder een juridisch bindende overeenkomst tot stand met betrekking tot de levering van het gekozen Product, in overeenstemming met deze door Vogue Voyage toegepaste Boekingsvoorwaarden en de aanvullende voorwaarden opgesteld door de individuele Aanbieder;

c) na verzending van het automatische antwoord van Vogue Voyage bedoeld in de vorige letter b) van dit artikel, zal de Leverancier, doorgaans binnen 24 uur, het Lid een e-mail sturen met een samenvatting van de aankoop van het Product. In het geval van het boeken van een toeristisch pakket, zal de leverancier zijn certificaten en touroperatorlicenties aan het lid doorgeven. Voor verdere details met betrekking tot de rechten en garanties met betrekking tot het gekochte Product verwijzen wij u naar de documentatie (elektronisch of op papier) die de Leverancier na de boeking zal sturen.

19.2. Alle Producten op de Site zijn algemeen verkrijgbaar. Indien de Leverancier ons echter na de aankoop van het Product meedeelt dat het Product of een van de afzonderlijke diensten niet meer beschikbaar is, zal Vogue Voyage, mede op grond van art. 40 van de Toeristische Code, zal het Lid het recht geven om een ​​ander Product van gelijkwaardige of hogere kwaliteit te gebruiken zonder extra prijs of een Product van lagere kwaliteit, tegen terugbetaling van het prijsverschil, of zal het Lid het reeds betaalde geldbedrag terugbetalen binnen veertien (14) werkdagen vanaf het moment van herroeping.

19.3. Tot het moment van betaling zoals beschreven in punt (b) hierboven, behoudt Vogue Voyage zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de details van een Product of om het van de Site terug te trekken op elk moment dat het zich bewust wordt van een fout of weglating met betrekking tot de gegevens van het Product of indien zij daartoe een verzoek ontvangt van de Leverancier van het Product zelf.

19.4. Voordat u een boeking maakt, moet u controleren of u op de datum die u wilt boeken daadwerkelijk naar de door u gekozen bestemming kunt reizen.

19.5. Als het Lid speciale verzoeken heeft, kan hij/zij deze tijdens het boeken doorgeven aan Vogue Voyage, die zal proberen deze door te geven aan de Leveranciers. Vogue Voyage kan niet garanderen dat dergelijke verzoeken door de Leveranciers zullen worden ingewilligd, noch kan zij reserveringen accepteren die afhankelijk zijn van de voldoening van een bepaald verzoek door het Lid.

19.6. In het geval dat het Lid gezondheidsproblemen heeft die van invloed kunnen zijn op de reis, is het noodzakelijk dat hij/zij deze vóór het maken van de boeking aan Vogue Voyage meldt, zodat Vogue Voyage kan verifiëren of het Product geschikt is voor de door het Lid beschreven gezondheidsproblemen.

19.7. Na ontvangst van de documentatie met betrekking tot het geboekte Product wordt het Lid gevraagd ervoor te zorgen dat de elementen in de documentatie correct zijn en, in geval van reizen naar het buitenland, dat de daarin aangegeven namen en geboortedata overeenkomen met die aanwezig op de paspoorten van reizigers.

19.8. In het geval dat tickets en/of reisdocumenten niet per post of e-mail aankomen, kan Vogue Voyage niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-bezorging. Neem in dit geval onmiddellijk contact op met de leverancier.

 

20. Prijs

20.1. De op de Site gepubliceerde prijzen zijn uitgedrukt in euro's en zijn inclusief BTW en eventuele andere toepasselijke belastingen (bijvoorbeeld luchthavenbelastingen), tenzij anders aangegeven in de Aanbieding. Bij hotelreserveringen hebben, tenzij anders aangegeven in de beschrijving van de Aanbieding, de aangegeven prijzen uitsluitend betrekking op de kamers en zijn exclusief eventuele overige kosten zoals bijvoorbeeld reiskosten of lokale belastingen.

20.2. De beschrijvingen van de Aanbiedingen op de Site omvatten de prijzen, de voorwaarden van de Producten, evenals eventuele bijzondere voorwaarden die van toepassing zijn op de individuele Aanbieding. In het geval dat de in het Aanbod opgegeven prijs onjuist is of in geval van afwijkingen, behoudt Vogue Voyage zich het recht voor om bovengenoemde fout in de beschrijving van het Aanbod te corrigeren voordat het Lid de betaling doet en daarmee het contract met de Aanbieder sluit.

20.3. Eventuele wijzigingen in de prijs van het Product (in termen van verhoging of verlaging van de prijs) zullen schriftelijk aan het betrokken Lid worden meegedeeld onder de voorwaarden uiteengezet in het volgende artikel 30 van deze Boekingsvoorwaarden en, in ieder geval , in overeenstemming met de kunst. 39 van de Toeristische Code.

 

21. Betaling via aanbetaling of maandelijkse termijnen

21.1. Indien voorzien in de beschrijving van het Aanbod, geeft Vogue Voyage haar Leden de mogelijkheid om een ​​Product te boeken zonder de volledige kosten vooraf te hoeven betalen, maar door in maandelijkse termijnen te betalen of door Vogue Voyage onmiddellijk slechts een deel van de prijs van het Product te betalen als aanbetaling en het resterende bedrag dient voor vertrek en in ieder geval uiterlijk op de door de Leverancier zelf aangegeven termijn door Leden rechtstreeks aan de Aanbieder te worden betaald.

21.2. Het lid verbindt zich ertoe de termijnbetalingen waarin het Restitutieprogramma voorziet, binnen de daarin aangegeven termijnen te voldoen, waarbij in ieder geval wordt gegarandeerd dat de Betaalmethode over voldoende middelen beschikt om de kosten waarin het Restitutieprogramma voorziet tot aan de beëindiging ervan te kunnen betalen.

21.3. Het exacte bedrag van elke betaling en de bijbehorende vervaldatum(s) worden aangegeven in de reisdocumenten die tijdens de boekingsbevestiging worden verzonden en kunnen op elk moment worden geraadpleegd via de klantenservice van Vogue Voyage.

21.4. De Klant kan op ieder moment zijn restschuld voor één of meerdere aankopen via de Dienst vervroegd aflossen of de betalingsdatum van een termijn voorzien in het Terugbetalingsprogramma vervroegen. Elke vervroegde aflossing brengt geen toepassing van boetes met zich mee.

21.5. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de aanwezigheid van voldoende saldo op zijn Betaalmethode. De Klant verbindt zich ertoe om elke vervanging of wijziging van de Betaalmethode of gerelateerde gegevens onmiddellijk aan de klantenservice van Vogue Voyage mee te delen. In geval van een storing van de Betaalmethode is de Klant verplicht om zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de klantenservice, een andere Betaalmethode voor te stellen en Vogue Voyage alle benodigde gegevens te verstrekken. Het is wel te verstaan ​​dat eventuele storingen van de Betaalmethode uitsluitend aan de Klant te wijten zijn, die in ieder geval verplicht zal zijn het verschuldigde bedrag binnen de respectieve termijnen te betalen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen de Partijen. Vogue Voyage kan het bedrag dat betrekking heeft op de betaling van de termijn(en) afschrijven van elke door de Klant opgegeven Betaalmethode. Vogue Voyage behoudt zich het recht voor een administratieve boete toe te passen van 5% van het restbedrag en met een minimum van 35,00 euro.

21.6. De Klant is zonder uitzondering verplicht om de betalingen voorzien in het Restitutieprogramma binnen de daarin aangegeven termijnen te verrichten, zelfs in geval van geschillen, geschillen of klachten tegen Vogue Voyage of de Leverancier.

21.7. De Klant heeft het recht om de Dienst gratis te gebruiken, zonder commissies, interesten en/of andere kosten aan te rekenen, met uitzondering van de aanrekening van de boetes voorzien in art. 22 in geval van niet-betaling of vertraagde betaling in overeenstemming met het Restitutieprogramma.

 

22. Betalingsachterstanden

22.1. Bij niet-naleving van het Restitutieprogramma heeft Vogue Voyage het recht om de Klant een commissie in rekening te brengen, als boete, voor elke individuele termijn die niet tijdig is betaald; de toegepaste commissie is het gevolg van de kosten die Vogue Voyage zal moeten maken als gevolg van het niet of te laat betalen van de termijn op de door het Restitutieprogramma vastgestelde vervaldatum.

De commissie wordt als volgt berekend:

- tot 5% van de termijn als de betaling niet binnen 24 uur na de door het Terugbetalingsprogramma vastgestelde vervaldatum plaatsvindt;

- tot 10% als de betaling van de termijn niet uiterlijk op de negende dag na de door het Terugbetalingsprogramma vastgestelde vervaldatum is voldaan.

In ieder geval kunnen de totale commissies die voor elke uitgestelde aankoop worden toegepast, niet hoger zijn dan 15% van de totale kosten van het product of, indien lager, het maximale bedrag dat is toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, en kunnen worden afgerond op de tweede decimaal (bijvoorbeeld: een commissie van € 1,529 wordt afgerond naar € 1,53). Als de Totale Kosten van het Product bijvoorbeeld gelijk zijn aan 25 euro, kan het maximale bedrag dat als commissie in rekening kan worden gebracht in geen geval groter zijn dan 3,75 euro (15% van 25 euro).

Indien de Klant de verschuldigde betalingen niet kan voldoen, wordt de reservering geannuleerd en wordt het reeds in rekening gebrachte bedrag ingehouden als annuleringsboete.

22.2. Indien de Klant van plan is een termijn voorzien in het Terugbetalingsprogramma uit te stellen, kan hij of zij dit aanvragen bij de klantenservice van Vogue Voyage. Aanvaarding is onderworpen aan goedkeuring en in dit geval zal een commissie in rekening worden gebracht in overeenstemming met de limieten gesteld door de kunst. 6.1 en daarom erkent en autoriseert de Klant de aanrekening van dit bedrag, dat zal worden aangegeven op het moment van het uitstel van de termijn.

22.3. In het geval dat ten onrechte boetes in rekening worden gebracht of als de Klant schriftelijk verklaart dat hij niet verantwoordelijk is voor de vertraging, zal Vogue Voyage de in rekening gebrachte boetes via krediet terugbetalen.

22.4. In geval van niet-betaling of vertraagde betaling kan Vogue Voyage haar eigen advocaten of gespecialiseerde bureaus voor kredietvordering inschakelen. De Klant is verantwoordelijk voor alle kosten, uitgaven of lasten die Vogue Voyage en/of hun agenten moeten maken voor de invordering van het verschuldigde bedrag, inclusief juridische kosten, administratieve kosten en kosten die aan het incassobureau moeten worden betaald.

 

23. Opnames, retourzendingen en terugbetalingen

23.1. Totdat Vogue Voyage de bevestiging van de geldigheid van de Herroeping meedeelt, kan de Klant de kosten voorzien in het Restitutieprogramma niet opschorten of intrekken, of kan hij niet voldoen aan verdere verplichtingen die voortvloeien uit dit Contract.

23.4. Indien de Herroeping of Retour geldig wordt verklaard of in ieder geval wordt bevestigd door de Verkoper, zal Vogue Voyage, afhankelijk van het feit of de gevraagde terugbetaling geheel of gedeeltelijk is, het Restitutieprogramma opschorten, wijzigen of annuleren en - indien nodig - de Klant opnieuw crediteren. geheel of gedeeltelijk de bedragen die eerder in rekening zijn gebracht via dezelfde betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt, op voorwaarde dat de herroeping of retournering heeft plaatsgevonden binnen de annuleringsvoorwaarden van de gekochte reisaanbieding.

 

24. Bijdrage voor boeking

24.1. Vogue Voyage kan een kleine administratieve kost (boekingskosten) in rekening brengen bij het boeken van het Product op de Site. De boekingskosten worden weergegeven op het laatste scherm wanneer u betaalt voor de Aanbieding die u wilt kopen (€ 5 voor boekingen met een totale waarde tussen € 0-99, €10 tussen €100-199 en €15 voor boekingen met een totale waarde groter dan €200). Als u hierover meer informatie nodig heeft, raadpleeg dan het betreffende onderdeel in onze Veelgestelde vragen.

24.2. Door gebruik te maken van onze Dienst en een boeking te maken bij de Aanbieder, gaat u er automatisch mee akkoord dat u de boekingskosten moet betalen.

 

25. Betalingsvoorwaarden

25.1. In het geval dat het Lid overgaat tot het boeken van Producten bij Leveranciers, wordt elke door een Lid gedane betaling door Vogue Voyage geïnd in naam en voor rekening van de Leverancier; Vogue Voyage kan alleen een aparte factuur uitreiken waarop de betaalde BTW over eventuele boekingskosten of commissie staat vermeld. Om dit laatste type factuur te verkrijgen, hoeft u alleen maar contact op te nemen met de klantenservice door te schrijven naar voguevoyage@better-bookings.com en uw boekings-ID op te geven, die u kunt vinden in de e-mail met de boekingsbevestiging.

25.2. Door te boeken bevestigt het Lid de geldigheid en juistheid van de betalingsgegevens die zijn verstrekt bij het aanmaken van het Account. In het geval dat betaling niet kan plaatsvinden omdat de opgegeven betalingsgegevens onjuist zijn, zal Vogue Voyage contact opnemen met het Lid met het verzoek om een ​​alternatief betaalmiddel of de boeking annuleren.

25.3. Neem onmiddellijk contact op met Vogue Voyage als u problemen ondervindt met betrekking tot het in rekening gebrachte bedrag. In geval van fouten bij het in rekening brengen van de betaling, zal Vogue Voyage de betreffende bedragen onmiddellijk terugbetalen op de creditcard of betaalkaart van het Lid.

25.4. Betalingen kunnen alleen worden gedaan via creditcard en debetkaart. Voor het gemak van de Leden en om de betalingsinformatie te beschermen die wordt verstrekt bij het aanmaken van het Account, worden alle betalingen gedaan via de beveiligde server van onze online betalingsdienstaanbieder. Zodra alle benodigde informatie correct is ingevoerd, worden betalingen automatisch verwerkt via beveiligde, gecodeerde digitale communicatie. Betalingsbevestigingen worden u onmiddellijk per e-mail toegestuurd en zijn op elk moment toegankelijk via uw account.

25,5. Op het moment van doorsturen van de reservering bedoeld in het vorige art. 22, controleer of uw creditcard-/debetkaartgegevens geldig zijn en of u voldoende saldo heeft voor de transactie.

25.6. Vogue Voyage doet er alles aan om ervoor te zorgen dat het betalingssysteem te allen tijde beschikbaar is en functioneert, maar kan geen continue en ononderbroken toegang daartoe garanderen. Vogue Voyage probeert er ook voor te zorgen dat betalingen van leden onmiddellijk worden verwerkt, maar het is vaak moeilijk te voorspellen hoeveel tijd het kost om een ​​dergelijke verwerking te voltooien, omdat dit afhankelijk is van veel factoren buiten de controle van Vogue Voyage, zoals vertragingen bij het banksysteem of creditcard-/debetkaartnetwerken. Bovendien kan de toegang tot het betalingssysteem soms beperkt zijn om reparaties, onderhoud of de introductie van nieuwe functies of diensten mogelijk te maken. Vogue Voyage zal proberen eventuele geplande onderbrekingen van het betalingssysteem binnen een redelijke termijn te melden en er alles aan doen om de werking ervan zo snel mogelijk te herstellen.

 

26. Uitsluiting van het herroepingsrecht door Leden

Tenzij anders aangegeven in de beschrijving van de Producten of in het Productblad, wordt de verkoop van het Product als voltooid beschouwd zodra de betaling heeft plaatsgevonden. Aangezien alle aanbiedingen op de site alleen beschikbaar zijn voor specifieke data, heeft een lid, zodra hij of zij een product heeft gekocht, tenzij anders overeengekomen, geen recht op annulering of intrekking. In overeenstemming met de consumentenwet (wetsdecreet 205/2006) en de toerismewet (wetsdecreet 79/2011) ter implementatie van respectievelijk de Europese richtlijnen inzake consumentenbescherming en de toeristische markt, in het bijzonder op basis in samenhang met artikelen 47, letter . g) en m), en 59, c. 1, brief. n), van de kunst. 55 van de Consumentenwet geeft de aankoop van Producten via de Site het Lid geen recht op annulering of herroeping.

 

27. Wijzigingen in het aanbod door leden

27.1. Onverminderd het bepaalde in het voorgaande art. 28, als de Leverancier voorziet in de mogelijkheid om het Aanbod door Leden te wijzigen of te annuleren, kunnen dergelijke wijzigingen of annuleringen onderworpen zijn aan de betaling van een boete in overeenstemming met de door elke Leverancier vastgestelde voorwaarden.

27.2. Hoewel de reserveringen die via de Vogue Voyage-site zijn gemaakt in de regel allemaal volledig niet-restitueerbaar en niet-wijzigbaar zijn door leden, zal Vogue Voyage het lid assisteren als een lid toch wil proberen zijn reservering te wijzigen door rechtstreeks contact op te nemen met de aanbieder. bij een poging om de reservering te wijzigen of te annuleren. Vogue Voyage kan echter niet garanderen dat dergelijke pogingen succesvol zullen zijn en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele extra kosten die Leden moeten maken voor het wijzigen of annuleren van hun reservering.

27.3. De administratieve kosten voor het beheer van de annuleringsprocedure bedragen € 35,- voor een boeking van minder dan € 700,- en € 70,- voor een boeking van minimaal € 700,-. De bedragen worden direct afgetrokken van het totaalbedrag van de betaalde reservering.

27.4. Houd er rekening mee dat, indien er in de algemene verkoopvoorwaarden van de Leverancier bepalingen staan ​​met betrekking tot wijzigingen en annuleringen van reserveringen, deze voorwaarden niet als bindend voor de Leverancier mogen worden beschouwd wanneer reserveringen van de Producten via de Site worden gemaakt. tarieven die Vogue Voyage van de Aanbieder betrekt, waarbij deze korting doorgaans gebaseerd is op het feit dat de boeking definitief en niet wijzigbaar is. Leden moeten zich er daarom van bewust zijn dat deze voorwaarden of voorwaarden voor annulering en wijziging van de Producten niet van toepassing zijn op producten die via de Site zijn geboekt. Deze laatste worden daarom over het algemeen als niet-restitueerbaar beschouwd voor het Lid, behalve in gevallen waarin anders aangegeven of schriftelijke bevestiging dienaangaande door Leverancier.

27.5. Afhankelijk van de reden van de opzegging kan het voor Leden mogelijk zijn de annuleringskosten te verhalen door gebruik te maken van de dekking van verzekeringspolissen die zijn afgesloten vóór de opzegging. Verzoeken daartoe moeten rechtstreeks aan de betrokken verzekeringsmaatschappij worden gericht.

 

28. Wijzigingen in contractvoorwaarden en annuleringen door Leveranciers

28.1. In het geval dat een Leverancier Vogue Voyage op de hoogte stelt van een wijziging in de contractvoorwaarden of annulering met betrekking tot het Product dat door een Lid op de Site is gekocht, wordt laatstgenoemde onmiddellijk schriftelijk per e-mail op de hoogte gebracht door Vogue Voyage.

28.2 In het geval dat het Lid uitsluitend een hotelverblijf via de Site heeft geboekt en de Aanbieder Vogue Voyage op de hoogte stelt van de noodzaak om de boeking te annuleren, zal Vogue Voyage, naast het onmiddellijk informeren van het Lid, het Lid alle benodigde hulp bieden. om een ​​alternatieve oplossing te identificeren. Zo kan Vogue Voyage het Lid assisteren bij het navragen bij de Aanbieder of het mogelijk is om de data van het verblijf te wijzigen of om restitutie bij de Aanbieder aan te vragen. Onverminderd de hulp die Vogue Voyage aan het Lid zal verlenen, kan Vogue Voyage niet aansprakelijk worden gesteld in geval van annulering van de boeking door de Aanbieder, aangezien Vogue Voyage optreedt als agent, zoals beter verduidelijkt in artikel 13 van deze Boekingsvoorwaarden. , en maakt geen deel uit van het contract dat door het Lid met de Aanbieder (hotel) is bedongen.

 

29. Reisinformatie: administratieve en gezondheidsformaliteiten

29.1. Vogue Voyage zal Leden schriftelijk in het Productblad of in de beschrijving van het Aanbod voorzien van algemene informatie met betrekking tot gezondheidsverplichtingen en de documentatie die nodig is voor expatriëring. In ieder geval zullen de leden ervoor zorgen dat zij vóór vertrek de actualisering van deze informatie verifiëren bij de bevoegde autoriteiten (bijvoorbeeld voor Italiaanse burgers het plaatselijke hoofdbureau van politie of het ministerie van Buitenlandse Zaken via de website www.viaggiaresicuri.it of de Centrale Operationeel telefoonnummer 06.491115) door vóór de reis aan te passen. Bij gebreke van een dergelijke verificatie kan Vogue Voyage geen verantwoordelijkheid worden gelegd voor het niet vertrekken van een of meer Leden.

29.2. Als het lid een toeristisch pakket heeft gekocht waarbij ook een minderjarige betrokken is, moeten leden de website van de staatspolitie raadplegen. Minderjarigen moeten in het bezit zijn van een persoonlijk document geldig voor reizen naar het buitenland of een paspoort, of voor EU-landen ook een identiteitskaart geldig voor reizen naar het buitenland. Met betrekking tot de expatriëring van minderjarigen onder de 14 jaar en de expatriëring van minderjarigen waarvoor toestemming van de rechterlijke autoriteit vereist is, moeten leden de specifieke bepalingen raadplegen die op de website van de staatspolitie staan ​​vermeld.

29.3. Leden moeten Vogue Voyage in ieder geval op de hoogte stellen van hun staatsburgerschap op het moment van boeking van het Product en moeten er bij vertrek definitief voor zorgen dat ze in het bezit zijn van vaccinatiebewijzen, een individueel paspoort en elk ander document dat geldig is voor alle landen die door de reisroute worden beïnvloed, evenals verblijfs- en transitvisa en gezondheidscertificaten die mogelijk vereist zijn.

29.4. Bovendien zal het Lid, om de sociaal-politieke situatie en de gezondheidsveiligheidssituatie en alle andere nuttige informatie met betrekking tot de landen van bestemming en dus de objectieve bruikbaarheid van de Producten te beoordelen, de last hebben om officiële informatie van algemene aard te verkrijgen. van het Ministerie van Buitenlandse Zaken, en verspreid via de institutionele website van de Farnesina www.viaggiaresicuri.it. Aangezien deze gegevens onderhevig zijn aan wijzigingen en updates, is het Lid verplicht deze informatie te lezen alvorens over te gaan tot de aanschaf van een Product.

 

30. Reisinformatie: Reisroutes

30.1 Met betrekking tot toeristische pakketten zal Vogue Voyage alle noodzakelijke informatie verstrekken met betrekking tot (i) reisroutes, duur, begin- en einddata (ii) de middelen, kenmerken en soorten vervoer, de datum, tijd, plaats van vertrek en terugkeer en het toegewezen type stoel (iii) de naam van de vervoerder die de vlucht(en) zal uitvoeren die zijn opgenomen in het Toeristenpakket, in het Productblad en/of in de reisdocumentatie die vóór vertrek naar het Lid wordt verzonden; eventuele wijzigingen zullen onmiddellijk door Vogue Voyage worden meegedeeld.

Verplichte communicatie overeenkomstig artikel 17 van wet nr. 38/2006: De Italiaanse wet bestraft misdaden die verband houden met prostitutie en kinderpornografie met gevangenisstraf, zelfs als deze in het buitenland zijn gepleegd.

 

Op grond van en voor de doeleinden van art. 1341 en 1342 Burgerlijk Wetboek, verklaart het Lid uitdrukkelijk akkoord te gaan met de clausules waarnaar wordt verwezen in de volgende artikelen van deze Boekingsvoorwaarden: art. 3 (Relatie tussen leden en Vogue Voyage); kunst. 5 (Beëindiging en opschorting); kunst. 6 (Wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden); kunst. 17 (Klachten en minnelijke geschillenbeslechting); kunst. 20 (Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank); art.25 (Blokkeer het aanbod); kunst. 28 (Uitsluiting van het herroepingsrecht door Leden); kunst. 29 (Wijzigingen aan het aanbod door leden; art. 30 (Wijzigingen van de contractvoorwaarden en annuleringen door leveranciers); art.36 (Blokkeer een aanbod); art. 39 (Wijzigingen van de contractvoorwaarden en annuleringen door Vogue Voyage); art. .40 (Uitsluiting van het herroepingsrecht door Leden).

 

Better Bookings Srl met statutaire zetel met statutaire zetel in Strada Vasile Alecsandri nr. 9A, enz. 2, ds. 7, Iasi BTW-nummer RO41330472

Nummer J22/1093/2019 en licentie van het Tour Operator Agency nr. 1999/17.07.2019 afgegeven door het Ministerie van Toerisme.

GENERALI SPA Beleid inzake burgerlijke aansprakelijkheid n. 1000016541278

Insolventiebeleid WENEN INSURANCE GROUP n. 40741143